> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.ingresso.tech/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comprei o ingresso errado, posso trocar e pagar ou receber a diferença?

Não é possível realizar a troca do ingresso comprado para outro ingresso do evento. Também não é possível realizar a troca do ingresso de um evento para outro evento, no caso de uma compra feita por engano. 

Você pode solicitar o cancelamento do ingresso e depois realizar a compra do ingresso escolhido. 

A política de cancelamento da ingresso.tech garante o direito ao cancelamento do pedido até 7 dias após a compra realizada no site, desde que a solicitação seja encaminhada em um período anterior às 48 horas que antecedem o evento. É sempre importante que você leia e esteja ciente dos nossos termos de uso e políticas.