• Como comprar ingressos?

  Para comprar ingressos, primeiramente você deve selecionar o evento através da página inicial da ingresso.tech, encontrar um evento utilizando a ferramenta de busca da página inicial ou acessar a página de vendas do evento diretamente pelo link informado. Na página do evento, selecione a quantidade de ingressos que você deseja, entre os ingressos e setores disponíveis. Clique no botão + para acrescentar mais ingressos. Após selecionar a quantidade de ingressos desejada, clique na caixa de seDestaque

• Como acessar os meus ingressos?

  Ao comprar um ingresso, na página de confirmação da compra existe um botão ABRIR VOUCHER. Ao clicar neste botão, você visualizará os ingressos comprados, observe o botão na imagem abaixo. Você também poderá acessar o ingresso a qualquer momento clicando no menu Perfil, opção Meus ingressos. Nesta página, você deve clicar no botão DETALHES para visualizar os ingresAlguns leitores

• Posso comprar ingressos de terceiros?

  Recomendamos a compra de ingressos apenas através do próprio site ou em pontos de vendas autorizados, com máquinas de vendas da ingresso.tech. A ingresso.tech não se responsabiliza por ingressos adquiridos com terceiros ou em pontos de vendas não autorizados. Ao realizar uma compra de ingresso com um terceiro, você pode estar suscetível a uma fraude. Com isso, pode ser que não consiga acessar o evento e fique no prejuízo. Os ingressos devem ser adquiridos no site (www.ingresso.tech)Poucos leitores

• Comprei o ingresso errado, posso trocar e pagar ou receber a diferença?

  Não é possível realizar a troca do ingresso comprado para outro ingresso do evento. Também não é possível realizar a troca do ingresso de um evento para outro evento, no caso de uma compra feita por engano. Você pode solicitar o cancelamento do ingresso e depois realizar a compra do ingresso escolhido. A política de cancelamento da ingresso.tech garante o direito ao cancelamento do pedido até 7 dias após a compra realizada no site, desde que a solicitação seja encaminhada em um período aPoucos leitores

• Escolhi pagar via PIX, mas minha compra foi cancelada, o que aconteceu?

  Ao realizar uma compra via PIX, você tem 20 minutos após a disponibilização do QR Code e código PIX copia-e-cola para pagar. Durante esse tempo, seu pedido estará pendente enquanto aguardamos a confirmação do valor pelo banco, o que pode levar alguns minutos. Se o banco não confirmar o recebimento do valor, o pedido será automaticamente cancelado, você verá uma compra com o status de cancelada em seu perfil. Os ingressos previamente selecionados não estarão mais reservados para você e estarão dPoucos leitores

• Escolhi pagar via Cartão, mas minha compra foi cancelada, o que aconteceu?

  A verificação de dados é realizada em todas as compras com cartão de crédito para assegurar a segurança da transação na plataforma. A aprovação ou não aprovação da compra ocorre rapidamente com base nas informações fornecidas no formulário. Se a compra não for aprovada, é porque algum dado informado não pôde ser validado. A análise da compra leva em consideração vários fatores, incluindo informações de compra, uso e perfil do titular do cartão, então não é possível determinar a razão exata parPoucos leitores

• É possível transferir um ingresso?

  Você pode transferir a titularidade de um ingresso através do aplicativo da ingresso.tech. Baixe o aplicativo para Android ou iOS pesquisando por ingresso.tech nas lojas de aplicativos. Após fazer login na sua conta, você pode realizar a transferência de um ingresso para outra pessoa, informando os dados do novo titular. Atenção: Você pode realizar a transferência do ingresso apenas uma vez. A pessoa que recebe o ingresso após a transferência não conseguirá também transferir para uma nova pAlguns leitores

• Perdi o meu ingresso físico. O que faço?

  Após compra, feita a impressão e entrega dos ingressos físicos, o cliente é exclusivamente responsável por garantir os ingresso estejam em bom estado de conservação e que estes sejam apresentados no dia do evento, para acesso ao mesmo. Desta forma, não é possível realizar uma substituição do ingresso perdido ou danificado. É importante lembrar que também não é possível acessar o evento apenas com uma foto do seu ingresso físico. O ingresso deve ser apresentado na portaria do evento em condiçõPoucos leitores

• Não reconheço uma compra da ingresso.tech que está em minha fatura.

  Caso você tenha recebido uma cobrança no cartão em nome da ingresso.tech, mas não reconhece a transação, envie uma solicitação para nós através desta Central de Ajuda, abrindo um ticket e enviando as informações a seguir: Data e valor da cobrança; 4 últimos dígitos do número do cartão; Nome completo e CPF do titular do cartão. Após receber a sua solicitação, verificaremos as informações e responderemos o contato.Poucos leitores

• Como funcionam os cupons?

  Códigos ou cupons de desconto podem ser criados pelo produtor do evento. Estes códigos dão acesso a um tipo especial de ingresso, como por exemplo um ingresso com desconto ou um ingresso do tipo Cortesia. A ingresso.tech não disponibiliza códigos aos clientes. Os códigos são criados e disponibilizados pelos produtores de eventos. Em caso de dúvidas sobre algum evento em específico, recomendamos entrar em contato com a produção do mesmo. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPoucos leitores